自閉症の人へのサポートマニュアル

近くのハンバーガーショップを利用する際には、店員の方に、直接口頭でいろいろな対応をお願いしましたが、お店の方に共通に理解して使ってもらえるような対応マニュアルを作成する必要があることを考え始めました。「接客に関すること」にしぼって、お店で使っていただけるような「対応のマニュアル」を作成することにしました。マニュアルの形は、一目で見やすく、また、カウンターに置いて利用してもらえるようにと考えＡ３版の一枚に仕上げました。 　マニュアルを作ってみて、自閉症の人を念頭において作成したものであるのに、お年寄りや年少の子どもにも役立つ内容であるということに気がつきました。障害のある人が必要としていることは特別なことではなく、一人の生きる人として必要とされることであり、その部分の共通理解がお互いにできるとよいと思いました。

※ＰＤＦファイルをダウンロード


contentsへもどる